APRESENTAÇÃO
A Agência Flex Travel Viagens Corporativas, Grupo Feiras & Congressos Travel não é apenas mais uma agência de viagens, é uma empresa que oferece aos seus clientes o planejamento e logística de sua viagem de acordo com suas necessidades, com o máximo de eficiência e qualidade.
A Flex Travel Viagens Corporativas está no mercado desde 2008 com a finalidade de apresentar as melhores soluções em viagens corporativas, lazer e eventos nacionais e internacionais.
Estabelecida em São Paulo, estrategicamente na região de Moema, a empresa atua no mercado do turismo e têm parcerias exclusivas com companhias aéreas, hotéis de todas as categorias, empresas de transporte e outros, o que a possibilita oferecer sempre as melhores tarifas do mercado.
A expertise dos sócios em hotelaria e turismo no exterior faz da agência uma das mais modernas e conceituadas do mercado, devido ao formato de trabalho único, onde cada cliente é atendido de maneira especial e aos sofisticados sistemas de informática.
CLIENTE CORPORATIVO
Sabemos que eficiência, qualidade, agilidade, acessibilidade, e atendimento personalizado são características essenciais de um bom serviço principalmente para executivos que viajam a trabalho. A Flex Travel Viagens Corporativas, conhecendo suas necessidades, oferece tudo isso e vai além.
Para cuidar de eventuais imprevistos, como cancelamento ou atrasos de voo, troca de passagem de última hora, mudança de aeroportos, e outros, nossa equipe dispõe de um plantão noturno que lhe assegurará tranquilidade e conforto.
Com o intuito de facilitar suas viagens, cuidamos de tudo para que atinja suas localidades de destino com maior rapidez, conforto e segurança. Ainda, recomendamos hotéis próximos ao local das atividades negociais, observando a categoria desejada, disponibilizando tarifas-acordo que temos com as principais redes nacionais e internacionais.
Para os clientes corporativos cadastrados, oferecemos a facilidade de faturamento de todos os serviços contratados no Grupo Feiras & Congressos Travel.
GESTÃO DE FORNECEDORES
As companhias aéreas proporcionam acordos para viagens corporativas, onde é prevista uma bonificação por bilhete voado. A Flex Travel Viagens Corporativas se compromete a intermediar estas negociações, bem como honrar as previamente estabelecidas.
Administramos os créditos advindos destes acordos especiais entre as companhias aéreas e as Empresas. É importante ressaltar que a concentração de emissões em determinadas companhias aéreas proporciona a obtenção de vantagens financeiras para sua Empresa.
CONSOLIDAÇÃO DE VOLUME
Outro ponto importante é a consolidação do volume de viagens de nossos clientes. Através do aumento do volume junto a uma só agência, podemos oferecer maior produtividade nos processos e na gestão, permitindo uma renegociação destes acordos financeiros.
INTEGRAÇÃO COM O CLIENTE
Site Inspections
Em conjunto com os hotéis, promovemos visitas técnicas, a fim de que nossos clientes possam conhecer os locais disponíveis para eventos e hospedagens.
Pesquisa de satisfação
Visando garantir a satisfação dos passageiros, dos solicitantes e da empresa, utilizamos como ferramenta de apoio à pesquisa de satisfação. A análise dos resultados dá origem ao plano de ações para corrigirmos sistematicamente eventuais pontos críticos.
ATENDIMENTO MATRIZ
Nossa Matriz está estrategicamente localizada no bairro de Moema, próximo do centro da cidade de São Paulo, garantindo entregas rápidas em quaisquer pontos da cidade.
A equipe local conta com Consultores de Viagem, prontos para lhe oferecer as melhores condições em viagens corporativas.
INSTALAÇÕES
Nossas instalações são adequadas para um eficaz atendimento. Todos os profissionais possuem uma estação de trabalho completa, com equipamentos de última geração, permitindo acesso direto e imediato a todas as companhias aéreas, hotéis e locadoras.
Utilizamos os Sistemas de Reservas SABRE, para gerenciamento integrado da Flex Travel Viagens Corporativas.
TECNOLOGIA
GDS - sistema de reservas
Parte de nossa excelência no atendimento origina-se no conhecimento técnico das ferramentas de trabalho. Contando com especialistas, podemos oferecer aos nossos clientes conexão direta com milhares de fornecedores (companhias aéreas, hotéis e locadoras de veículos) e, assim, fornecer respostas rápidas às solicitações.
Sistema de Reservas On Line
É utilizado um dos mais modernos sistemas de reservas da atualidade, conectado a mais de 750 companhias aéreas, 54.000 hotéis e 23.000 pontos de locação de veículos, além de um avançado sistema de busca pelas melhores tarifas, que pode ser efetuada pelo próprio cliente.
Back-Office
Emitimos mensalmente um relatório de vendas por cliente, através do qual as Empresas recebem a descrição de todo o seu movimento de passagens aéreas, hospedagens, locações e demais serviços utilizados. Esse relatório permite acompanhar, mensalmente, o valor exato economizado na área de viagens de negócios.
O relatório do sistema STUR disponibilizado, a consulta on-line de todas as despesas de viagem e benefícios. Estes relatórios podem ser detalhados por Empresa, centro de custo, passageiro, companhia aérea, etc, permitindo uma análise global, de acordo com a necessidade do cliente.
PASSAGENS AÉREAS
A Flex Travel Viagens Corporativas efetua os serviços referentes a consultas dos melhores roteiros para seus clientes, reservas e emissão de bilhetes junto às companhias aéreas regionais, nacionais e internacionais.
Efetuamos todas as reservas de voos nacionais e internacionais, oferecendo as melhores opções de tarifas disponíveis e demais providências necessárias.
Mantemos um cadastro personalizado, com as principais informações e preferências dos executivos e demais usuários dos nossos serviços, tais como: cartões de milhagens, tipos de assento, alimentação, vacinas, passaporte, etc, otimizando o atendimento prestado.
Além dos serviços de transporte aéreo, providenciamos passagens rodoviárias e ferroviárias, bem como traslados e outros serviços terrestres, em qualquer cidade do mundo.
ATENDIMENTO VIP
Um atendente recepciona o cliente no aeroporto com o check-in realizado. Aeroportos:
• São Paulo;
• Rio de Janeiro;
• Brasília;
• Porto Alegre;
• Salvador;
• Outros aeroportos conforme necessidade do clientes e sob consulta de valor
ATENDIMENTO DE PLANTÃO EMERGENCIAL
CONSULTORES EXCLUSIVOS
TRANSFER
HOTELARIA E LOCAÇÕES
GRUPOS
VIAGENS DE INCENTIVO
SERVIÇO DE DESPACHANTE
CÂMBIO
DELIVERY
SEGURO VIAGEM
POLÍTICA DE VIAGENS
AGÊNCIA FEIRAS E CONGRESSOS
• Disponibilizar sistemas com alta tecnologia totalmente On Line para facilitar aquisição dos serviços de viagens pelos Congressistas, Visitantes, Expositores e demais participantes;
• Equipe Feiras e Congressos especializada presencial no Congresso;
• Atendimento emergencial 24hs 7D/S para suporte aos participantes;
• Diversos canais de comunicação dedicado ao atendimento do Evento;
• Liberação de HotSite para possível inserção de link junto ao HotSite do evento, direcionando o cliente para as opções dos serviços ofertados;
• Reservas de hotel e aéreo com emissão de voucher on-line;
• Personalização do pacote de viagem para os participantes que optarem em aproveitar a cidade sede para lazer Pré e Pós evento;
• Suporte Técnico e assessoria durante o período da Feira / Congresso;
• Contratação, acompanhamento e coordenação dos prestadores de serviços selecionados pelo cliente;
• Organização de Caravanas;
• Suporte e organização de Projeto Comprador;
• Concierge totalmente focado no bem estar do participante;
• Apoio em obtenção de vistos e documentação em geral;
• APP Mobile para o evento (consulte nossas opções);
• News, Marketing e Divulgação do Evento nos principais canais.
ENTRE EM CONTATO COM SEU CONSULTOR EXCLUSIVO
© Flex Travel Viagens Corporativas
Todos os direitos reservados
A Flex Travel é a agência de viagens Corporativas do grupo Feiras e Congressos.
CONTATO
Telefones
(11) 5033-3137
(11) 93464-3019
Endereço
Av. Lavandisca 622 – cj 12
Moema – CEP: 04515-011
São Paulo / SP
CLIQUE AQUI para conversar a gente!